Když diktuji tento sloupek, sedím zrovna na pláži v jednom ostrovním letovisku. Pracovat takto flexibilně a na dálku je možné jen díky moderním technologiím a talentovanému kolegovi, kterého mám po svém boku. Jsem nevidomý, a proto si velmi dobře uvědomuji, s jak skvělými lidmi pracuji, a jsem jim nesmírně vděčný za jejich úsilí, díky kterému mohu i já uspět.

Momentálně se nacházím na služební cestě, jejíž součástí bude můj proslov ke skupině vedoucích představitelů podnikatelské a společenské sféry a celodenní konzultace s generálním ředitelem jednoho mého firemního klienta. Mnohé z problémů, kterým tento generální ředitel čelí, jsou důsledkem toho, že nemá vhodné lidi na příslušných pracovních pozicích, kteří by vytvořili skvělý tým. Generální ředitel za několik posledních let vystřídal nejméně pět výkonných asistentů. Problémy však nejsou výhradně na straně osob, které na této pozici působily. Ačkoliv je nezbytné, aby byli na správná místa dosazeni správní lidé ze správných důvodů, mnoho týmů se rozpadá kvůli chybné komunikaci nebo kvůli tomu, že komunikace není vůbec žádná.

Pokud máte své osobní asistenty v profesním nebo dokonce osobním životě, musíte jasně vyjádřit svá očekávání a poskytnout okamžitou zpětnou vazbu, jste-li s jejich výkonem spokojeni nebo naopak. Pokud jim dáte jasné pokyny a sdělíte svá očekávání, lidé, s nimiž spolupracujete, se mohou zařadit do systému, který pak může fungovat pro všechny zúčastněné. Jakékoli úpravy jsou pak pouhým doladěním systému k dosažení lepších výsledků. Pokud však na začátku nekomunikujete a nesdělíte svá očekávání nebo pokud nenabídnete okamžitou zpětnou vazbu, systém se rozpadá a kritika se pak zdá být spíše osobní než profesní. Je velký rozdíl mezi „neděláte svou práci správně“ a „musíme vyladit náš systém, aby poskytoval lepší výsledky“.

Skvělé týmy se skládají ze skvělých lidí se společnou vizí. I když máte v týmu naprosto oddané spolupracovníky, musí to být lidé na správném místě, kteří jasně chápou cíle týmu a očekávání nadřízeného. Abyste uspěli, musíte se obklopit skvělými spolupracovníky, kterým sdělíte svoji jasnou představu o tom, jak mají v týmu fungovat, a současně jim dáte všechny nástroje potřebné k úspěchu.

Jak půjdete tímto dnem, dostaňte na palubu tu správnou posádku a budete si užívat hladkou plavbu.

Jim Stovall

Slepý miliardář, autor mnoha knih i pravidelného pátečního zamyšlení s názvem Páteční káva.